In questa fase si racchiudono le basi, le prime operazioni che impostano il progetto e come ogni buon progetto deve avere delle fondamenta solide e ben definite:
Il servizio di Prodev in questa fase si sviluppa nell'organizzazione di Ricerche di mercato, con le quali si stabiliscono esigenze effettive e potenziali del mercato per rispondere con un servizio in grado di soddisfare a 360 gradi le richieste, ideazione del Concept, vengono identificate tutte le proposte che vanno a generare e soddisfare le esigenze riscontrate.
Le varie "idee" vengono poi sottoposte a valutazioni che portano a ristringere il campo sul quale agire e generare un numero più ridotto e maggiormente focalizzato di proposte.
Una volta identificata la strada giusta parte la fase successiva, vengono fatti/prodotti i Modelli concettuali, che permettono di effettuare le prime valutazioni tecniche per avvicinarsi maggiormente a quello che sarà il modello definitivo.
Una volta stabilito il modello lo stadio successivo è dedicato al Design refinement, dove dettagli e particolari prendono forma più definita e precisa visibile nel Rendering fotorealistici o nei Modelli estetici realizzati per visualizzare quello che potenzialmente diventerà il prodotto finito.
